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1. 网络连接问题
- 检查基础网络：
确认设备已连接有效网络，尝试访问其他网站（如`www.baidu.com`）验证连通性。若使用Wi-Fi，尝试切换至移动数据或重启路由器。
- 重置网络配置：
在Windows设置中进入“网络和Internet”→“状态”→“网络重置”，清空所有缓存并重新连接网络。
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2. 浏览器缓存与Cookie问题
- 清除下载记录：
按 `Ctrl+J` 打开下载管理器，右键点击失败任务选择“删除”，清空列表后重新下载。
- 清理浏览器数据：
进入Chrome设置（`chrome://settings/`）→“隐私与安全”→“清除浏览数据”，勾选“缓存的图片和文件”及“Cookie”，时间范围选“全部”，点击“清除”。
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3. 安全软件拦截
- 暂时关闭防火墙/杀毒软件：
部分安全软件可能误判下载行为，可临时禁用防护功能（如360安全卫士、Windows Defender），完成后记得恢复启用。
- 添加白名单：
在安全软件设置中，将Chrome浏览器及目标下载站点（如文件服务器地址）添加到信任列表。
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4. 存储空间不足
- 检查磁盘可用容量：
右键点击“此电脑”→“属性”，确认系统盘（通常是C盘）剩余空间大于1GB。若不足，删除临时文件（`Win+R`输入`%temp%`清理）。
- 更改下载路径：
进入Chrome设置→“高级”→“下载位置”，将默认保存路径修改为空间充足的分区（如D盘或E盘）。
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5. 扩展程序冲突
- 禁用可疑插件：
进入Chrome设置→“扩展程序”，逐一关闭非必要插件（如广告拦截工具），重启浏览器后重试下载。
- 使用无痕模式：
按 `Ctrl+Shift+N` 打开无痕窗口，测试是否因扩展干扰导致下载失败。
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6. 系统权限与代理设置
- 以管理员身份运行：
右键点击Chrome图标→“属性”→“兼容性”→勾选“以管理员身份运行”，重新打开浏览器下载。
- 检查代理配置：
进入Chrome设置→“系统”→“打开计算机的代理设置”，关闭代理服务器（如有），或尝试切换至其他网络环境。
