2. 验证证书与关闭不安全连接:下载文件时,点击地址栏锁状图标→查看证书颁发机构→确认是否由受信任的CA签发。政府网络需通过组策略禁用弱加密(路径:`计算机配置→管理模板→Windows组件→网络设置→关闭不安全连接`设为“已启用:TLS 1.0”`),校园网环境建议安装根证书(certmgr.msc →受信任的根证书颁发机构→导入[CA文件] )。
3. 调整代理设置与排除干扰:在Chrome设置→“系统”→“打开计算机的代理设置”,取消勾选代理服务器。企业批量处理时,通过防火墙规则允许443端口(netsh advfirewall firewall add rule name="SecureDownload" dir=in action=allow protocol=TCP localport=443 ),家庭用户可手动测试(重启路由器→重新下载`)。
4. 修复权限问题与清理缓存:若提示“无法保存加密文件”,检查下载文件夹权限(右键`C:\Downloads`→“属性”→“安全” tab→添加当前用户并赋予“完全控制”`)。政府电脑需通过组策略解锁(路径:`计算机配置→管理模板→Windows组件→文件系统→解除锁定:C:\Downloads`设为“已启用”`),校园网环境建议清理浏览器缓存(batch del /s /q "C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache" )。