1. 检查网络连接：确保设备已连接到网络，可打开其他网页或应用程序测试网络是否通畅。若网络不稳定，可尝试重启路由器、切换网络（如从Wi-Fi切换到移动数据网络，反之亦然）或联系网络服务提供商解决。
2. 查看下载设置：在Chrome浏览器中，点击右上角的“三个点”图标，选择“设置”，进入“高级”设置选项，找到“下载内容”部分，检查默认下载路径是否有足够的磁盘空间，若空间不足，可更改下载路径至有足够空间的磁盘分区。
3. 关闭不必要的浏览器标签页和扩展程序：过多的标签页和扩展程序会占用系统资源，导致下载任务卡顿或异常。可关闭不常用的标签页和扩展程序，释放系统资源。
4. 清除浏览器缓存和历史记录：浏览器缓存和历史记录过多会影响浏览器性能，可定期清理浏览器缓存和历史记录，减少数据堆积对性能的影响。
5. 检查防病毒软件和防火墙设置：某些防病毒软件或防火墙可能会阻止Chrome浏览器的下载功能。可暂时禁用防病毒软件或防火墙，然后再次尝试下载。如果下载成功，可在防病毒软件或防火墙的设置中，将Chrome浏览器添加到白名单或允许其访问网络。
