1. 检查网络连接：确保设备已连接到互联网，可尝试重启路由器或切换网络连接方式，如从Wi-Fi切换到有线网络等。
2. 清理浏览器缓存和Cookie：点击浏览器右上角的三个点图标，选择“更多工具”-“清除浏览数据”，在弹出窗口中将时间范围选为“时间不限”，勾选“缓存的图片和文件”“Cookie和其他站点数据”等选项，点击“清除数据”。
3. 重置浏览器设置：点击右上角的三个点图标，选择“设置”，下滑点击“高级”，在“重置并清理”中点击“将设置还原为原始默认设置”，最后点击“重置设置”。
4. 检查磁盘空间：查看系统磁盘是否有足够的空间来存储下载的文件，若磁盘空间不足，需删除不必要的文件或应用程序，释放足够的空间后再进行下载。
5. 关闭相关扩展程序：部分扩展程序可能会干扰下载功能，可逐个禁用扩展程序，然后尝试重新下载文件，以确定是否是某个扩展程序导致的问题。
6. 更新浏览器版本：进入浏览器的设置菜单，检查是否有可用的更新，及时更新Chrome浏览器到最新版本，以确保修复可能存在的与下载相关的漏洞或问题。
